Conditions d’utilisation

1. Objet

Kora permet de rechercher, scanner ou photographier un produit alimentaire, de consulter une analyse, de vérifier ses informations, de constituer un placard et de comparer des produits. Certaines fonctionnalités sont réservées à l’offre Kora Plus.

2. Accès et compte

Un compte associé à une adresse électronique est nécessaire. L’utilisateur fournit des informations exactes, protège ses identifiants et signale toute utilisation non autorisée. Il peut demander la suppression de son compte directement dans l’application.

L’utilisateur ne doit pas contourner les limites techniques, extraire massivement la base, transmettre de contenu illicite ou perturber le service. Pour les utilisateurs de moins de 15 ans, l’inscription et les consentements facultatifs doivent être encadrés par le titulaire de l’autorité parentale.

3. Informations alimentaires et responsabilité

Kora fournit un repère informatif. Kora ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun régime et ne remplace pas un médecin, un diététicien ou un autre professionnel de santé.

Les résultats reposent sur les informations saisies par l’utilisateur, les photographies, les étiquettes, Open Food Facts, la base commune, des règles algorithmiques et, pour certaines explications, des traitements par intelligence artificielle. Ils peuvent être incomplets ou erronés.

L’utilisateur doit recopier et vérifier correctement le tableau nutritionnel, les ingrédients, les quantités et les allergènes. L’emballage du produit reste la source prioritaire. En cas d’allergie, d’intolérance, de grossesse, de pathologie ou de régime médical, l’utilisateur doit vérifier l’étiquette et demander l’avis d’un professionnel compétent.

4. Contributions à la base commune

En validant une fiche, l’utilisateur autorise Kora à réutiliser les informations objectives du produit dans une base commune. Il garantit que les images concernent l’emballage et ne contiennent pas volontairement de données personnelles, de contenu illicite ou sans rapport avec le produit.

Kora peut corriger, fusionner ou supprimer une contribution afin de préserver la qualité de la base. Les données issues d’Open Food Facts restent soumises à leurs licences respectives.

5. Kora Plus, paiement et renouvellement

Kora Plus est proposé au tarif indicatif de 10 euros par an. Dans l’application iOS ou Android, l’achat est traité par l’App Store ou Google Play ; le prix, les taxes et les conditions affichés par la boutique au moment de l’achat font foi. Un paiement web distinct peut être proposé lorsqu’il est autorisé.

L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque année sauf résiliation depuis les réglages de la boutique concernée. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; l’accès à Kora Plus reste disponible jusqu’à cette date, sauf remboursement ou disposition légale contraire.

La restauration des achats est proposée dans les applications mobiles. Les règles de rétractation et de remboursement applicables dépendent du canal d’achat et des droits impératifs du consommateur.

6. Publicité

La version gratuite pourra afficher des publicités clairement identifiées. Elles ne modifieront ni les scores, ni les comparaisons, ni les conseils Kora. Les préférences, allergies et habitudes alimentaires ne seront pas communiquées aux annonceurs.

Toute publicité nécessitant des cookies ou traceurs non essentiels sera désactivée tant que l’utilisateur n’aura pas donné son consentement. Le refus devra rester aussi simple que l’acceptation.

7. Disponibilité et évolution

Kora peut être modifié afin d’améliorer son fonctionnement, corriger son système d’analyse ou assurer sa sécurité. Le service peut être temporairement interrompu pour maintenance ou en cas d’incident. Une nouvelle acceptation pourra être demandée lorsque les conditions ou les traitements de données changent de manière importante.

8. Droit applicable et réclamations

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie dans son pays de résidence. Toute réclamation peut être adressée à monparcoursnutrition@gmail.com.

Après une réclamation écrite préalable restée sans solution, le consommateur pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent. Ses coordonnées doivent être ajoutées avant la commercialisation de Kora Plus. À défaut d’accord amiable, les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.